Maintenance

Le service technique est composé de 6 techniciens réseaux dont 1 Hot-liner.

 

  • Télémaintenance pour résoudre rapidement les problèmes logiciels.
  • Maintenance sur site en 4 ou 8 heures suivant contrat.
  • Prêt de matériel en cas de panne nécessitant réparation en atelier.
  • Surveillance technique de votre parc (Etat du matériel, évolutions des performances, …)

 

La maintenance des produits diffusés par LTI est assurée en interne par notre équipe technique.

 

Le client choisit son contrat de maintenance :

 

Maintenance en retour constructeur.
Intervention au coup par coup.

 

Contrat de maintenance sur site ou en atelier sous 8 heures ou 4 heures (matériel et/ou logiciel).

 

Tous les contrats de maintenance sur site incluent un prêt de matériel en cas de panne entraînant une immobilisation de votre installation informatique.

 
Notre équipe technique a été formée pour intervenir sur des parcs hétérogènes.